Versand- und Rückgabebedingungen

Wir versenden in die folgenden Länder und alle Einfuhrzölle und Steuern, die Dir möglicherweise entstehen, liegen in deiner Verantwortung.

Wenn Du dein Land unten nicht finden kannst, schreibe uns einfach eine E-Mail an hello@myhappywines.com und wir werden alles versuche, um Dir zu helfen deine MyHappyWines zu erhalten.

 

Nachstehend findest Du die vollständige Liste der Länder, in die wir versenden, sowie die zusätzlichen Versandkosten:

  • Deutschland – vesandkostenfrei!

  • Österreich, Luxemburg, Belgien, Niederlande – €3,00

  • Dänemark, Liechtenstein, Tschechische Republik – €4,50

  • Monaco – €6,50

  • Slowakei, Slowenien, Ungarn  – €9,50

  • Schweden – €12,50

  • Estland, Norwegen, Kroatien, Finnland – €16,00

 

Wir können leider nicht auf Inseln liefern (in keinem der oben genannten Länder)!

RÜCKGABE DER WAREN

  1. Bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware haben Sie das Recht, sich mit uns in Verbindung zu setzen und die Rücksendung der Produkte zu beantragen. Ab dem Datum, an dem Sie uns über die Rücksendung informiert haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit um die Ware zurückzugeben. Die Rückerstattung des Kaufbetrages erfolgt innerhalb von 14 Tagen nachdem wir die Ware zurückerhalten haben.

  2. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen, ungeöffneten und wiederverkaufbaren Zustand an uns zurückgesandt werden.

  3. Es muss ein vollständiges Rücksendeformular enthalten sein, in dem das Problem mit der Ware erläutert wird. Das Formular finden Sie hier.

  4. Wir werden eine Rückerstattung erst nach Eingang Ihrer Rücksendung (innerhalb von 14 Tagen) veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode wie bei der Bestellung.

  5. Kunden sind für die Kosten der Rücksendung der Waren an MyHapyWines verantwortlich. Wir erstatten keine gezahlten Versandkosten.

  6. Es wird empfohlen, eine sichere und nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden und Ihre Quittung als Versandnachweis aufzubewahren. MyHappyWines kann nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die während der Rücktransports verloren gehen oder beschädigt werden.

  7. Artikel, die Sie bei einer auf der Webseite gesondert ausgewiesenen Rabattaktion oder unter Verwendung eines Rabattcodes gekauft haben, können nicht zurückgegeben werden.

  8. Wir übernehmen keine Mautgebühren, Zölle, zusätzlichen Steuern oder Zuschläge für den Versand von MyHappyWines-Produkten (z. B. Mautgebühren, Steuern auf Alkoholimporte).

Rücksendeadresse (bitte lege Sie Ihr ausgefülltes Rücksendeformular der Sendung bei):

MyHappyWines 

C. Aust

Deroystraße 19

80335 München

Deutschland